Site para agendar horário nos consulados italianos – Prenot@MI.
O que é o portal – Prenot@MI.
O Portal Prenot@mi, permite que cidadãos italianos e estrangeiros reservem horários para os serviços consulares em consulados e embaixadas italianas presentes em todo mundo.
O Portal também permite que o usuário entre em uma lista de espera para aqueles serviços consulares que não tem data disponível. Ao surgimento de vagas, o portal entrará em contato automaticamente com cidadão que está em uma lista de espera .
Sendo assim, é fundamental fornecer de forma correta o e-mail e número de telefone.
O objetivo do Portal é tornar o processo de agendamento e processamento de consultas mais fácil, pois o sistema facilita a verificação da identidade dos usuários, simplificando assim a interface de quem utiliza o serviço.
Além disso, os usuários podem reduzir o tempo de atendimento durante o agendamento, uma vez que poderá ser feito upload de todos os documentos necessários através do sistema previamente.
Para agendar um horário para os atendimentos consulares , deve-se acessar o portal Prenot@Mi, https://prenotami.esteri.it/ ,cadastrar-se, escolher o consulado de sua jurisdição e agendar um horário com base nas datas disponíveis ou entrar em uma lista de espera.
Para a utilização do Portal é necessário haver um dos navegadores
1. Borsa da Microsoft
2. Explorer – versão 11 e superior
3. Google Chrome – versão 88 e superior
O uso de navegadores não suportados não garante a usabilidade correta de todos os conteúdos do portal.
Serviços que podem ser prenotados
*Pode-se agendar para vários serviços consulares através do Prenot@Mi, tais como:
1. Emissão de Passaportes;
2. Requerimento da Cidadania Italiana por descendência;
3. Emissão da Carteira de identidade eletrônica;
4. Transcrição de documentos de estado civil;
5. Emissão de código tributário ( “codice fiscale”);
6. Declarações de valor;
As informações necessárias para cada serviço acima estão disponíveis no portal ou nas páginas web dos serviços consulares.
*Contudo nem todos consulados/ embaixadas disponibilizam o Prenot@Mi para os serviços acima, pois é um serviço novo que está sendo implantado de forma gradual.
Acesse o site – Accedere al sito
Para ter acesso ao site é necessário se cadastrar e indicar o Consulado Italiano de jurisdição.
Será enviado uma mensagem no email indicado, na fase de registro, para confirmação do cadastro.
Caso não receba o e-mail de confirmação, verifique na seção SPAM ou se o endereço de e-mail foi indicado corretamente.
Como funciona o sistema Prenot@mi
Cada cidadão tem uma área reservada no aplicativo Prenot@Mi onde pode visualizar os serviços prestados pelo consulado e poderá agendar um horário.
Para agendar um serviço consular:
1. clique em “Prenota”
2. clique no o serviço desejado
Na tabela de serviços prestados pelo Consulado, o usuário encontrará links onde contém todas as informações úteis sobre cada serviço.
3- Na página do serviço desejado, insira:
3A – O tipo de prenotação:
No momento, existem três tipos diferentes de reserva disponíveis no portal:
· AGENDAMENTO ÚNICO: o cidadão marca um agendamento nominalmente;
· MARCAÇÃO MÚLTIPLA: o cidadão pode marcar uma consulta para si e para outros membros da sua família.
· RESERVA PARA OUTRAS PESSOAS: o cidadão marca um horário para uma ou outra pessoa, até um máximo de dez pessoas.
Atenção: A disponibilidade dos tipos de atendimentos acima dependerá de cada serviço e/ou consulado/embaixada.
3-B- Os dados do Requerente ou Requerentes;
3-C- NOTA para o consulado.
Clicando no link “Avante“, o usuário terá acesso ao calendário
Importante:
· Os usuários só podem fazer uma reserva por serviço a partir da mesma conta. Sendo assim, se você vir a mensagem “Reserva já feita para este serviço”, não será possível fazer outra reserva.
· A partir do dia 10 e até o 3º dia a partir da data do agendamento, o usuário deverá confirmar a reserva solicitada. No caso de não confirmação, o sistema cancela automaticamente o agendamento.
· Para confirmar o seu agendamento, o usuário precisa fazer login na sua conta/meus compromissos, clicar em “Código de reserva” e, “Confirmar” o agendamento.
· Não é possível confirmar o agendamento de outra maneira.
Documentos necessários para o dia do agendamento
Os documentos necessários dependerá do tipo de serviço desejado. As informações sobre os documentos necessários estão disponíveis nos site dos consulados de referência.
Tempos de espera para conseguir um Agendamento
Os tempos de espera para obter uma consulta dependem da disponibilidade de postos consulares e da procura de serviços. Você pode consultar o calendário no portal Prenot@Mi para ver as datas disponíveis para o serviço que você está interessado
Em alternativa, pode aproveitar a lista de espera, que lhe permite ser contactado quando um lugar estiver disponível.
Alteração do Agendamento
Pode alterar ou cancelar a sua reserva até 24 horas antes da sua marcação através do portal Prenot@Mi entrando com as próprias credenciais.
Se não encontrar uma data alternativa que lhe convém, pode juntar-se à lista de espera e aguardar ser contactado.
Vale recordar que deve-se comparecer ao consulado com a confirmação de reserva impressa ou no celular.
Outras páginas presentes no Prenot@MI.
1–Meus compromissos-“ I miei appuntamenti”
Na seção Meus compromissos o cidadão poderá consultar a lista de todos os compromissos agendados. Esta lista destaca informações sobre o serviço reservado, código de reserva, data de agendamento e status da reserva.
Ao clicar no código de reserva, você pode acessar os detalhes do agendamento individual, a partir do qual você pode visualizar os dados da reserva e imprimi-los.
Nesta seção o usuário terá a possibilidade de cancelar o agendamento, mas não poderá restaurá-la
2- Meu perfil – “Il mio profilo”
A seção Meus dados permite que o usuário modifique os dados elencados abaixo:
1. Cidade
2. Código Postal
3. Endereço
4. Estado
3- Meus dados –
Por meio desta seção pode-se alterar senhas de forma independente. Após a alteração da senha, deverá ser utilizado a nova senha para acessar a área reservada do Prenot@Mi.
Mudança de Embaixada/Consulado-“ Câmbio sede”
Após a mudança de domicílio ou de residência, o cidadão deverá alterar o consulado de referência do portal Prenot@Mi, . Com a função Alterar embaixada/consulado, o cidadão pode selecionar o PAÍS e indicar o novo posto consular para futuros agendamentos.
Após a mudança do consulado de referência, o cidadão só pode ver as reservas feitas no novo Consulado.
Não é possível mudar de embaixada/consulado no caso de reservas ativas.
4- Desconectar
É muito importante clicar em “Desconectar ” para encerrar com sucesso a seção no final das operações.
Espero que este artigo tenha te ajudado, mas se você tiver ainda alguma dúvida sobre o argumento, deixe nos comentários que te responderei.
Grazie per la lettura! A dopo
